Hinweis: Es gibt einen Unterschied zwischen einer Bestellung stornieren und einer Bestellung zurücksenden. Du kannst deine Bestellung nur stornieren, solange sie noch nicht versendet wurde. Bei Produkten, die auf Lager sind, wird diese von unserem Fulfillment-Partner nahezu sofort bearbeitet; in diesem Fall ist eine Stornierung leider nicht mehr möglich. Sollte ein Produkt nicht auf Lager sein, ist dies in den meisten Fällen möglich. Die Stornierung erfolgt über das unten beschriebene Verfahren, und Rücksendungen über unser Retourenportal: returns.retro-cycling.com.

So funktioniert die Stornierung:

• Gehe zum Formular unter: account.retro-wielershirts.nl
• Du musst kein Konto erstellen
• Gib deine E-Mail-Adresse ein
• Dir wird ein einmaliger Code per E-Mail zugesendet (bitte auch den Spam-Ordner prüfen)
• Nach Eingabe dieses Codes siehst du deine Bestellung(en) und kannst auf Stornieren klicken, sofern sie noch nicht bearbeitet wurden
• Du erhältst eine Bestätigung, dass du die Bestellung storniert hast